Jean Christophe สิบปีผ่านไปแล้วตั้งแต่คุณเข้าร่วม TAG Heuer คุณประทับใจอะไรเมื่อคุณไปถึงที่นั่นครั้งแรก?
เมื่อฉันเป็นประธานและซีอีโอของ TAG Heuer ฉันไม่เคยมีประสบการณ์ใด ๆ ในโลกของนาฬิกา อย่างไรก็ตามฉันมักจะชอบนาฬิกาและสำหรับฉันในธุรกิจนี้ TAG Heuer เป็นแบรนด์หรูที่น่าดึงดูดที่สุดเพราะมันมีการผสมผสานที่เป็นเอกลักษณ์และสมดุลของนวัตกรรมประเพณีและความทันสมัย เนื่องจาก บริษัท ในขณะนั้นดำรงตำแหน่งที่ค่อนข้างแข็งแกร่งและสามารถพัฒนาและเติบโตได้เร็วกว่าคู่แข่งฉันจึงตัดสินใจยอมรับความท้าทายและเปลี่ยนงานวิถีชีวิตและประเทศ!
สิบปีที่ฉันสังเกตเห็นว่าทุกอย่างในชีวิตโลกของการผลิตนาฬิกาได้เปลี่ยนไปจากการออกแบบโรงงานและการผลิตไปจนถึงวิธีที่เราขายและสิ่งที่เราซื้อวันนี้ โลกนี้มีความเป็นมืออาชีพมากขึ้น อันดับแรกควรมีการกล่าวถึงการวิจัยและการสร้างภาพด้วยคอมพิวเตอร์ นอกจากนี้กระบวนการผลิตในวันนี้เป็นไปโดยอัตโนมัติอย่างสมบูรณ์ ดูผู้ผลิตสินค้ารู้ดีว่าจะขายอย่างไรและจะซื้ออะไรดี สำหรับฉันเป็นการส่วนตัวฉันอาจจะหลงรักธุรกิจของฉันและแบรนด์นี้มากกว่าตอนแรกเพราะทุกวันฉันเรียนรู้โดยตรง "สิ่งที่แบรนด์ TAG Heuer ทำขึ้นมาจริงๆ"
คุณคิดอย่างไรกับการเคลื่อนไหวและอนุญาตให้มีการพัฒนาแบรนด์ TAG Heuer
ความหลงใหลในความแม่นยำและประสิทธิภาพ ความลับที่แท้จริงต่อความสำเร็จของแบรนด์ TAG Heuer ไม่เพียง แต่ความจริงที่ว่าผลิตภัณฑ์ของ บริษัท เป็นที่ต้องการของนักกีฬาและนักแสดงภาพยนตร์ชื่อดังระดับโลก นอกจากนี้ยังตั้งอยู่ในการประชุมเชิงปฏิบัติการที่ทันสมัยและห้องปฏิบัติการของแบรนด์ซึ่งการอุทิศให้กับคุณภาพและการทำงานอย่างแท้จริง Albert Einstein เคยกล่าวไว้ว่า: "ถ้าในตอนแรกความคิดนั้นไม่ไร้สาระก็ไม่มีความหวังเลย" TAG Heuer ใช้คำเหล่านี้ในใจด้วยคำเหล่านี้ ความสามารถในการพิชิตความสูงใหม่และเอาชนะความยากลำบากที่ไม่เคยมีมาก่อนช่วยให้ทีมออกแบบเป็นนวัตกรรมและก้าวหน้า นวัตกรรมเหล่านี้ได้รับรางวัลอย่างต่อเนื่องพร้อมกับการยอมรับในระดับสากลและความสำเร็จเชิงพาณิชย์
ธุรกิจมีการพัฒนาอย่างไรสำหรับ บริษัท ในช่วงสองปีที่ผ่านมา
แน่นอนว่าอิทธิพลบางอย่างต่อเราและต่อผู้ผลิตนาฬิกาชาวสวิสคนอื่น ๆ นั้นได้รับผลกระทบจากภาวะเศรษฐกิจถดถอยทั่วโลก และนี่คือแม้เราจะอยู่ใน 120 ประเทศและเป็นผู้นำในหลาย ๆ ตลาดในฐานะผู้ผลิตโครโนกราฟนั่นคือในฐานะแบรนด์ที่มีความเสี่ยงทางภูมิศาสตร์ที่สมดุล เนื่องจากเราไม่สามารถเพิ่มยอดขายในปี 2009 TAG Heuer จึงมุ่งเน้นที่จะเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด เราสามารถเพิ่มได้ 17% ซึ่งหมายถึงความเป็นผู้นำที่บริสุทธิ์ แต่ละผลิตภัณฑ์ของเรามีบทบาทเป็นของตัวเองในการเลือกสรรผลิตภัณฑ์ของ บริษัท และสร้างขึ้นตามความต้องการความต้องการและงบประมาณของลูกค้าของเรา นั่นคือเหตุผลที่เราไม่ได้ตั้งใจจะเปลี่ยนเป็นราคาระดับกลาง
คุณคาดการณ์ตลาดหรูอย่างไรโดยเฉพาะในระดับโลก
แนวโน้มตลาดระดับหรูกำลังเกิดขึ้นอย่างช้าๆ วันนี้ผู้คนพยายามเป็นเจ้าของหรือนำสินค้าฟุ่มเฟือยมานานหลายปีมากกว่าหลายเดือน ผู้บริโภคเริ่มเข้าใจถึงความสัมพันธ์ระหว่างคุณค่าคุณภาพและการออกแบบได้ดีขึ้น นอกจากนี้ตอนนี้พวกเขาซื้อน้อยกว่ามากดังนั้นเมื่อซื้อสินค้าฟุ่มเฟือยแต่ละรายการพวกเขาวิเคราะห์อย่างรอบคอบว่าพวกเขาต้องการหรือไม่เลือกซื้อมากขึ้นและดีขึ้นสำหรับน้อยลง ในแง่ของความสามารถอุตสาหกรรมนาฬิกาปัจจุบันเป็นมากกว่านวัตกรรมที่มีคุณภาพสูงความสอดคล้องและยั่งยืน
โปรดบอกเราว่าแบรนด์ในตลาดตะวันออกกลางรู้สึกอย่างไร
ในฐานะแบรนด์ต่างประเทศเรามีอยู่ใน 120 ประเทศทั่วโลก เรากำลังเข้าสู่ตลาดใหม่เนื่องจากกำหนดขนาดและศักยภาพ บางตลาดจำเป็นต้องสร้างเงินสดการเติบโตอื่น ๆ ในระยะสั้นและระยะยาว รัสเซียและกลุ่มประเทศ CIS เป็นหนึ่งในห้าตลาดหลักสำหรับ บริษัท ของเรา
สำหรับตะวันออกกลางภูมิภาคนี้เป็นหนึ่งในตลาดสำคัญของ TAG Heuer และหากเราต้องการบรรลุยอดขาย 6-10% ของยอดขายทั้งหมดที่นี่เราจะต้องเติบโตเร็วกว่าในภูมิภาคอื่น ๆ ของโลก
ถ้าอย่างนั้นกลยุทธ์ของคุณในการพัฒนาและเติบโตของแบรนด์ในภูมิภาคนี้คืออะไร?
สำนักงานภูมิภาคของเราตั้งอยู่ในดูไบและ บริษัท ย่อยของเราดำเนินงานในทุกประเทศของสภาความร่วมมืออ่าวเม็กซิโกลิแวนต์และอียิปต์ เมื่อเร็ว ๆ นี้พอร์ตโฟลิโอของเราได้เพิ่มสาขาบนเกาะในมหาสมุทรอินเดียรวมถึงในตุรกีและแอฟริกาใต้
สำหรับกลยุทธ์สำหรับการพัฒนาและการเติบโตต่อไปในตะวันออกกลางตอนนี้เรากำลังมุ่งเน้นไปที่หลักการของ "การดึงและผลักดัน" นั่นคือการขยายการขายต่อหน้าและเพิ่มการโฆษณาในอีกด้านหนึ่ง ภายในสิ้นปีนี้เราวางแผนที่จะเปิดร้านบูติกใหม่สองแบรนด์ - บูติกแห่งที่สองในอิหร่านในศูนย์การค้า Milad El Noor และเป็นแห่งแรกในซาอุดิอาระเบียซึ่งจะตั้งอยู่ในเขต Al Khobar ในศูนย์การค้า Rashid นอกจากนี้ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2554 เป็นต้นไป TAG Heuer ได้เปิดตัวแคมเปญโทรทัศน์เป็นครั้งแรกในภูมิภาคที่มีกลุ่มลูกค้าเป้าหมายที่พูดภาษาอาหรับเป็นภาษาอังกฤษและเป็นเพื่อนของแบรนด์
เรามาพูดถึง TAG Heuer ล่าสุดที่ปรากฏในปีนี้
แรกและสำคัญที่สุด TAG Heuer เป็นที่รู้จักกันดีทั่วโลกในด้านคุณภาพการออกแบบที่ทันสมัยและราคาที่ดีที่สุด ปีนี้เราได้สร้างผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงชนิดใหม่ที่มีการออกแบบที่เป็นเอกลักษณ์ในราคาที่น่าดึงดูดมาก
รายละเอียดเพิ่มเติมนี้เป็นคอลเลกชันใหม่สำหรับผู้ชาย "Link" ซึ่งจะวางขายในช่วงปลายปี การออกแบบของมันได้รับการตกแต่งใหม่อย่างสมบูรณ์เพิ่มองค์ประกอบเปรี้ยวจี๊ดและสง่างามมากขึ้น
ประการที่สองเพื่อฉลองครบรอบ 150 ปีของเราเราได้พัฒนาคอลเลคชั่น Carrera ใหม่ที่เรียกว่า Carrera Heritage มันยังคงรักษาองค์ประกอบทั้งหมดของ "ยุคทอง" ของอุตสาหกรรมการผลิตนาฬิกา: "มือสีน้ำเงิน", "flinque" พื้นผิวบนหน้าปัดเข็มนาทีวินเทจรวมถึงกลไกการเคลื่อนไหวของ บริษัท - Carrera 1887 ประการที่สามเราเปิดตัวผลิตภัณฑ์ประเภทใหม่จาก บรรทัด horlogerie haute รวมถึงนาฬิกาโรงงานเช่นโมนาโก V4, Silicon Nitrite และ CARRERA Mikrograph ในทองคำสีชมพูซึ่งสะท้อนถึงหนึ่งร้อยวินาที! ในที่สุดเรายังคงเติมเต็มคอลเลกชันของเราสำหรับผู้หญิงเปิดตัวสี่รุ่นใหม่ของ“ Formula 1 Steel & Ceramic” ซีรีส์ด้วยเพชร
คุณเป็นที่รู้จักในเรื่องความรักในกีฬาและความเร็วสูง งานอดิเรกเหล่านี้ช่วยให้คุณเข้าใจปรัชญาแบรนด์ของคุณอย่างไร
ฉันเป็นแฟนกีฬานาฬิการาคาแพงมาโดยตลอด นอกจากนี้ตั้งแต่วัยเด็กฉันรักการแข่งมอเตอร์ไซค์และรถยนต์ความเร็วสูงที่สวยงาม ตั้งแต่พ่อของฉันพาฉันไปกับเขาในการแข่งขันความอดทน 24 ชั่วโมงของ Le Mans 1972 ฉันได้กลายเป็นแฟนตัวยงของการแข่งรถจักรยานยนต์และการแข่งรถฟอร์มูล่า 1
นี่คือสุดขีดสุดขั้วในด้านเทคโนโลยีการดำเนินการการทำงานเป็นทีมและจิตวิญญาณ อย่าลืมเรื่องรัศมีที่โรแมนติกที่อยู่เหนือลู่แข่ง ฉันเชื่อว่าการแข่งรถเป็นสิ่งที่ไม่เหมือนใครเพราะทุกคนแสดงให้เห็นถึงความสำเร็จล่าสุดของเทคโนโลยีที่ทันสมัยความสามารถของมนุษย์และความมุ่งมั่นในระดับสูงสุด นี่คือสิ่งที่เราพยายามอย่างถี่ถ้วนเพื่อให้บรรลุในการประชุมเชิงปฏิบัติการ TAG Heuer ในประเทศสวิสเซอร์แลนด์
คุณเคยพูดว่า "TAG Heuer เป็นแบรนด์ที่โดดเด่น" ทำไม?
TAG Heuer เป็นแบรนด์ที่โดดเด่นและเป็นตัวหนาเพราะเราชอบที่จะท้าทายเพื่อพิชิตยอดเขาที่ไม่รู้จักในการผลิตนาฬิกาซึ่งไม่มีใครกล้า นอกจากนี้เรายังเคารพการผลิตนาฬิกาแบบดั้งเดิมศีลและขนบธรรมเนียม การสร้างนาฬิกา MONACO V4 ในตำนานของเรานั้นเกิดขึ้นได้เนื่องจากความจริงที่ว่าเราเคารพ Tourbillon แบบคลาสสิกมากจนเราต้องสร้าง Tourbillon ที่ซับซ้อนของเราเองในสไตล์ TAG Heuer โดยทั่วไปข้อห้ามที่มีอยู่ในการผลิตนาฬิกาเป็นโอกาสใหม่สำหรับเราเสมอ
นาฬิกาของเรามีคุณค่าที่แท้จริงและสมเหตุสมผล อย่างไรก็ตามเรายังมี "เงินฝาก" ที่ยังไม่ได้สำรวจจำนวนมากและการค้นพบใหม่ ความสำเร็จล่าสุดของ Mikrograph และ Mikrotimer เป็นตัวอย่างที่ดีเยี่ยม
คุณเป็นผู้นำ TAG Heuer เป็นเวลา 10 ปี คุณมีแผนอย่างไรในทศวรรษหน้า
เราจะยังคงตำแหน่งแบรนด์ที่ดีที่สุดในแง่ของการผลิตโครโนกราฟ นอกจากนี้เราจะยังคงลงทุนในการสร้างการเคลื่อนไหวของนาฬิกาที่ไม่ซ้ำกันเช่นยกตัวอย่างเช่นนาฬิกาโครโนกราฟ 1887 ที่มีตราสินค้าใหม่ของเรารวมถึงนาฬิกาสุดพิเศษและไม่มีใครเทียบเช่น "Monaco V4", "Mikrograph" หรือ "Mikrotimer" ความพยายามของเราจะมุ่งไปที่การสร้างผลิตภัณฑ์ที่พิเศษและพิเศษสำหรับผู้หญิงนี่เป็นพื้นที่ที่เรายังไม่ได้พิชิตยอดเขาทั้งหมด
Jean Christophe - คุณเป็นพ่อของลูกห้าคน คุณจะทุ่มเทเวลาอย่างเหมาะสมให้กับทั้งที่ทำงานและครอบครัวได้อย่างไร
นี่เป็นคำถามของการจัดระเบียบวันของคุณและความสามารถในการจัดลำดับความสำคัญอย่างเหมาะสม ในเวลาว่างของฉันฉันชอบเล่นสกีล่องเรือดำน้ำบางครั้งก็เข้าร่วมการแข่งขัน Formula 1 ที่จัดขึ้นที่สนามแข่งในบาร์เซโลนา นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมและจำเป็นในการผ่อนคลายและเพลิดเพลินกับเวลาว่างของคุณ ฉันต้องการกีฬาเพื่อคลายเครียด สิ่งที่สำคัญสำหรับฉันคือเวลาที่ฉันสามารถใช้เวลากับลูก ๆ ของฉัน มันไม่มีค่า
หากคุณถูกเสนอให้ใส่นาฬิกายี่ห้ออื่นยกเว้น TAG Heuer คุณจะเลือกอะไร
ฉันคิดว่ามันน่าจะเป็นนาฬิกา Zenith เพราะฉันชอบนาฬิกา "El primero" จริงๆ
ขอบคุณสำหรับการสนทนา Jean Christophe จนกว่าจะมีการประชุมใหม่และประสบความสำเร็จกับคุณ
