"Marhaba" ในภาษาอาหรับหมายถึง "ยินดีต้อนรับ"
คำนี้ซึ่งเกี่ยวข้องกับแขกของตะวันออกกับความอบอุ่นของการต้อนรับในท้องถิ่นไม่ได้ตั้งใจเรียกว่าบริการพิเศษที่รับผิดชอบในการประชุมและดูที่สนามบินนานาชาติดูไบ
พนักงานที่ให้บริการ Marhaba หนึ่งร้อยสามสิบคนได้รับการฝึกฝนอย่างจริงจังเพื่อให้สามารถให้บริการในระดับสูงสุดและให้บริการนักท่องเที่ยวสูงสุดปีละ 150,000 คน บริการ Marhaba มีไว้สำหรับผู้โดยสารหลากหลาย: นักท่องเที่ยวและนักธุรกิจคู่รักและนักเดินทางคนเดียว
บริการนี้จัดขึ้นโดย Dnata สมาชิกของกลุ่ม บริษัท เอมิเรตส์เมื่อเดือนธันวาคม 2534 เพื่อให้ความช่วยเหลือที่จำเป็นแก่ผู้ที่เดินทางผ่านสนามบินนานาชาติดูไบในระหว่างการประชุมและดู ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาการให้บริการได้ขยายตัวและตอนนี้มีบริการใหม่ ๆ มากมาย
ตัวอย่างเช่นโปรแกรม Meet and Greet จัดให้มีการประชุมที่อบอุ่นเมื่อเดินทางมาถึงและการบอกลา: แขกจะได้รับความช่วยเหลือในการผ่านการควบคุมหนังสือเดินทางและพาไปช่วยทำให้พิธีการอื่น ๆ ที่สนามบินรวดเร็วยิ่งขึ้น ในฐานะส่วนหนึ่งของโปรแกรมบริการเพชรตัวแทนพิเศษของบริการจะถูกส่งไปยังผู้โดยสารโดยให้ความช่วยเหลือส่วนบุคคลในการแก้ไขปัญหาใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการมาถึงและการเดินทาง
ผู้โดยสารที่ใช้บริการของ Marhaba จะประทับใจกับบรรยากาศที่ผ่อนคลายของห้องรับรองพิเศษของ Marhaba เพื่อให้มั่นใจว่าการเดินทางของพวกเขาจะสนุกสนานอย่างที่สะดวกสบาย ห้องพักหรูหรานี้ตกแต่งเหมือนอาหรับ Majlis แบบดั้งเดิมเปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง มันดึงดูดความสะดวกสบายให้ผู้โดยสารได้พักผ่อนก่อนออกเดินทางหรือระหว่าง ไม่ว่าจะเป็นสายการบินหรือสายการบินใดก็ตามนักเดินทางจะพบกับเครื่องดื่มและน้ำอัดลมที่หลากหลายรวมถึงการใช้บริการของศูนย์ธุรกิจดูทีวีอ่านข่าวล่าสุดและพักผ่อนให้เต็มที่
สำหรับผู้ที่ถ่ายโอนในดูไบใช้เวลา 8 ชั่วโมงขึ้นไปมีโปรแกรม CityStop พิเศษที่รวมถึงวีซ่า 96 ชั่วโมงที่พักโรงแรมและการถ่ายโอนจากสนามบินไปยังโรงแรมและด้านหลัง ผู้โดยสารเปลี่ยนเครื่องมีโรงแรม 3 และ 4 ดาวให้เลือกมากมายรวมทั้งโรงแรมระดับ 5 * และ 5 * ห้องดีลักซ์ เพื่อใช้บริการนี้ผู้โดยสารสนามบินดูไบจะต้องแสดงตั๋วเดินทางต่อไปยัง Marhaba บริการเปิด 24 ชั่วโมงต่อวัน
แพ็คเกจ "ครอบครัว" ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับนักเดินทางที่มีเด็ก ซึ่งรวมถึงการจัดวางผู้โดยสารในโถงผู้โดยสารขาเข้าแยกจากกันและเส้นทางเร่งด่วนของหนังสือเดินทางและพิธีการศุลกากรทั้งหมดรวมถึงความช่วยเหลือในการรับกระเป๋าสัมภาระ
นอกจากนี้ Marhaba Service ยังให้บริการเพิ่มเติม: รถลีมูซีนจากดูไบไปยังทุกที่ในเอมิเรตส์, บริการจัดส่งดอกไม้, เช่ารถเข็นกระเป๋าและรถมินิพิเศษสำหรับการเคลื่อนที่ภายในสนามบิน
บริการทั้งหมดนี้ให้บริการแก่บุคคลทั่วไปด้วยเงินสดและตัวแทนของ บริษัท ที่พนักงานมักเดินทางผ่านสนามบินดูไบ สำหรับโปรแกรมหลัง บริษัท ได้พัฒนาโปรแกรม Corporate Membership ซึ่งทำให้ บริษัท มีความได้เปรียบหลายประการ
ข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับบริการ Marhaba ที่คุณสนใจสามารถพบได้บนเว็บไซต์ที่มีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง www.MarhabaServices.com
