ยักษ์ค้าปลีกในดูไบกำลังร่วมมือกับ บริษัท อเมริกันที่ให้บริการเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์
Majid Al Futtaim ผู้ค้าปลีกในดูไบประกาศความร่วมมือกับ บริษัท I.AM + ซึ่งเป็น บริษัท เทคโนโลยีในลอสแองเจลิสซึ่งก่อตั้งโดย will.i.am
ตามข้อตกลงดังกล่าว I.AM + จะเสนอแพลตฟอร์ม Omega ของ Majid Al Futtaim ซึ่งเป็นผู้ช่วยด้านเสียงที่มีการโต้ตอบและเชิงบริบทบนพื้นฐานของปัญญาประดิษฐ์ที่จะให้การโต้ตอบกับลูกค้าในระดับใหม่
แพลตฟอร์ม Omega โต้ตอบกับลูกค้าผ่านการแจ้งเตือนตามบริบทและช่วยในการบริการลูกค้า
เป้าหมายของ Majid Al Futtaim คือการรวบรวมประสบการณ์ของลูกค้าทั้งทางกายภาพและเสมือน
ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการร่วมมือครั้งใหม่ I.AM + ประกาศการสร้าง ARC ซึ่งเป็นพันธมิตรของผู้ค้าปลีกแบรนด์และผู้ให้บริการผู้ใช้แพลตฟอร์มเสียง AI Majid Al Futtaim เป็นตัวแทนคนแรกของกลุ่มค้าปลีกในกลุ่มนี้
