ในปีแรกของการดำเนินงานแผนกตำรวจดูไบได้รับการอุทธรณ์หลายพันครั้งจากชาวเอมิเรต
หน่วยใหม่นี้สร้างขึ้นโดยตำรวจดูไบเพื่อรับมือกับภัยคุกคามที่เพิ่มขึ้นของอาชญากรรมไซเบอร์ได้รับข้อความมากกว่า 9,000 ข้อความจากผู้อยู่อาศัยในช่วง 12 เดือนแรกของการดำเนินงาน
พนักงานของแพลตฟอร์มซึ่งเปิดตัวเมื่อวันที่ 1 พฤษภาคม 2018 ตรวจสอบการร้องเรียนรวม 9046 เรื่องรวมถึง 1277 คนที่มีบัญชีเครือข่ายสังคมถูกแฮ็ค การร้องเรียนส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับการพยายามแฮ็คบัญชีใน WhatsApp messenger ตำรวจพยายามคืนสิทธิ์การเข้าถึงเจ้าของโดยชอบธรรมให้กับบัญชีส่วนใหญ่ที่ "ถูกขโมย" โดยอาชญากรไซเบอร์
การใช้โอกาสนี้การสื่อสารโทรคมนาคมของ UAE ขอให้ผู้ใช้อัปเดตแอปพลิเคชัน WhatsApp เพื่อหลีกเลี่ยงการแฮ็ค คำเตือนปรากฏขึ้นหลังจากมีข่าวเกี่ยวกับช่องโหว่ซึ่งผู้โจมตีสามารถติดตั้งมัลแวร์บนโทรศัพท์มือถือของผู้ที่ตกเป็นเหยื่อแม้จะมีการโทรติดต่อผ่านทางผู้ส่งสาร จากข้อมูลของตำรวจไซเบอร์ในแอพพลิเคชั่นรุ่นล่าสุดช่องโหว่นี้ได้ถูกกำจัดไปแล้ว
