หน่วยงานกำกับดูแลด้านโทรคมนาคมของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์เรียกร้องให้ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือยกเลิกภาษีด้วยค่าบริการอินเทอร์เน็ตสำหรับทรัพยากรที่ใช้ไปโดยไม่แจ้งให้ลูกค้าทราบ
ผู้ประกอบการโทรคมนาคมในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์จะต้องละทิ้งแผนภาษีที่จ่ายอินเทอร์เน็ตบนมือถือตามจำนวนของทรัพยากรที่ใช้ตามคำสั่งของการบริหารกิจการโทรคมนาคม (TRA)
ตาม TRA นี้ทำเพื่อปกป้องสมาชิกจากการจ่ายเงินมากเกินไปสำหรับบริการการสื่อสาร ตอนนี้ du และ Etisalat จะสามารถให้บริการดังกล่าวได้ก็ต่อเมื่อผู้บริโภคร้องขอเท่านั้น
ก่อนหน้านี้ผู้ให้บริการอนุญาตให้ใช้อินเทอร์เน็ตบนมือถือด้วยการเรียกเก็บเงินต่อนาทีโดยไม่แจ้งให้สมาชิกทราบ ด้วยเหตุนี้ลูกค้าบางคนสะสมหนี้ของดีแรมแฮมหลายร้อย ตอนนี้สมาชิกจะต้องให้ความยินยอมที่มีข้อมูลการเชื่อมต่อของแพ็คเกจการสื่อสารที่มีค่าใช้จ่าย
