Google สัญญาว่าจะให้บริการอินเทอร์แอคทีฟเข้าถึงได้มากที่สุดเพื่อแก้ปัญหาเร่งด่วนประจำวัน ตัวอย่างเช่นแผนที่แบบโต้ตอบของ Al Ain ที่มีอยู่ใน Google แผนที่นั้นมีการวางแผนที่จะอัพเดทบ่อยที่สุดเท่าที่จะทำได้ Google จะแปลเอกสารสาธารณะทั้งหมดเกี่ยวกับเมืองเป็นภาษาผู้ใช้และจะให้บัญชีอีเมลเมืองเดียวสำหรับผู้อยู่อาศัยและครอบครัวแต่ละคนในเมือง Google จะช่วยเจ้าหน้าที่ท้องถิ่นในการทำให้เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติทำงานในโครงการและอื่น ๆ งานหลักคือการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของ "รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์" ของเมือง
"เราสามารถช่วยให้ Al Ain เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์และทำให้เจ้าหน้าที่และผู้อยู่อาศัยสามารถสื่อสารอย่างใกล้ชิดยิ่งขึ้นผ่านบริการออนไลน์ของเรา" Matthew Landeck ผู้จัดการฝ่ายขายของ Google Corporate หลังจากเซ็นสัญญาใน Al Ain กล่าวกับผู้สื่อข่าว บริการแรกมีการวางแผนที่จะเปิดตัวในปีหน้า
