ด้วยความคิดริเริ่มใหม่ผู้เข้าพักของประเทศจะสามารถออกใบสมัครขอวีซ่าบนเว็บไซต์ของเอเจนซี่และรับข้อความ SMS เพื่อตอบสนองต่ออุปกรณ์มือถือของพวกเขา บริการนี้เป็นส่วนหนึ่งของแผนของชีคโมฮัมเหม็ดบินราชิดอัลมักตูมรองประธานนายกรัฐมนตรีของสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์และผู้ปกครองของดูไบเพื่อสร้าง "รัฐบาลมือถือ" (MGovernment) สันนิษฐานว่าภายในสองปีหน่วยงานภาครัฐทั้งหมดของเอมิเรตจะเปลี่ยนเป็นการให้บริการผ่านช่องทางการสื่อสารเคลื่อนที่
ในปีพ. ศ. 2543 มีการริเริ่มที่คล้ายกันเรียกว่า "รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์" (eGovernment) ซึ่งหมายถึงการเข้าถึงบริการสาธารณะทั้งหมดผ่านอินเทอร์เน็ต
"เป้าหมายของเราคือการแนะนำบริการมือถือที่มีให้สำหรับอุปกรณ์พกพาแต่ละตัวซึ่งเชี่ยวชาญในเทคโนโลยีขั้นสูงสุด
รัฐบาลเองจะดึงดูดผู้อยู่อาศัยและไม่รอให้พวกเขามาถึง "ผู้ปกครองของดูไบกล่าว แต่เขาไม่ได้ระบุว่าจะให้บริการใดและในเวลาใดที่พวกเขาจะได้รับหน้าที่ หนึ่งในอัตราการใช้การสื่อสารผ่านโทรศัพท์มือถือที่สูงที่สุดในโลก - สมาชิกที่ใช้งานอยู่ 14 ล้านคนมีประชากร 8 ล้านคน
